面向微笑的世界的Salesforce和内容系统集成

概述

微笑的世界 (Smiley品牌的所有者)使用许多不同的系统来跟踪其品牌在全球的使用情况,并管理产生的版税. 其中两个系统是 Salesforce CRM 还有一个在线项目管理和电子表格系统叫做 内容 这些系统包含了大量的公共信息. 微笑的世界的员工每天都在更新这些系统的不同部分,因此需要一种方法来避免由于在每个系统中输入的数据略有不同而导致的重复工作和错误.

过程

十大正规网赌软件创建了一个在后台工作的服务器应用程序, 不需要任何行动 微笑的世界 工作人员.

在这种情况下,同步几乎是实时进行的,与Bedford系统一样,它通过使用预定义参数匹配来自两个系统的数据来更新现有记录并创建新记录. 同步工作在两个方向上,因此记录可以在任何一个系统中更新.

好处

对于微笑的世界来说,理想的解决方案是集成两个独立的系统,即Salesforce和内容. 它使微笑的世界能够:

  • 节省时间 —数据只需要输入一次, 无论是在SmartSheet还是在Salesforce中, 它会自动在接近实时的情况下复制到另一个应用程序中
  • 减少由于打字错误造成的错误 -记录现在只能更新,例如,公司名称在两个系统中都匹配
  • 改善报告 -数据录入的一致性更强,可生成更准确的季度报告

成功的故事

在系统集成之后,Smileys World注意到,之前预测的错误减少了. 这可能会对公司的繁荣和未来的计划产生影响. 有了一个集成的系统,也更容易实时管理全球范围内的版税,没有任何由于缺乏完整性而造成的延误. 系统集成之后, 微笑的世界正在考虑实施Headchannel Ltd创建的一个更大的软件解决方案.

项目的事实

  • 团队 -开发人员4(后端开发2,前端开发2),用户体验设计师1,QA 1, BA 1, PM 1.
  • 项目管理 ——瀑布.
  • 技术 – .微软网络框架.

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